Comprar en Farmacias Constitución es fácil, seguro y rápido. 

Ingresar a www.farmaciasconstitucion.com, elegí tus productos favoritos y agrégalos al carrito.

Cuando tengas todo listo, ingresa al botón de "Mi Pedido", revisa tu pedido y hace clic en “Finalizar compra”. 

Luego completa tus datos, selecciona el método de entrega y el de pago, y confirma tu pedido.

¡Listo! Te enviaremos  un correo con la confirmación y el detalle de tu pedido, además las actualizaciones para que hagas el seguimiento de tu compra paso a paso.

Registrarte en Farmacias Constitución es muy fácil y rápido.

Podes hacerlo desde el botón “Mi Cuenta”, ingresando tu email y una contraseña, o lo podes hacer al finalizar tu primera compra.

Por el momento, es necesario estar registrado para comprar. 

Registrarte es fácil y rápido, te permite guardar tus datos, hacer compras más rápido y seguir el estado de tu pedido fácilmente

Una vez finalizada tu compra, te enviaremos un correo de confirmación con el número de pedido y todos los detalles de tu compra.

Después de elegir tus productos, ingresa a “Mi pedido”.

En la sección de revisión de tu carrito, encontrarás el campo “Ingresar Cupón de descuento”. 

Escribí tu código y hace clic en la flecha, el descuento se reflejará antes de completar el pago

Por el momento, solo se permite aplicar un cupón por compra. 

Si tenes varios códigos de descuento, podes elegir el que más te convenga para esa compra. Cada cupón se aplica antes de finalizar el pago, y verás reflejado el descuento directamente en el total de tu pedido.

Si, tus datos están completamente protegidos.

En Farmacias Constitución utilizamos protocolos de seguridad para garantizar que tu información personal y de pago se mantenga segura en todo momento.

No, podes comprar desde un solo producto.

No hay límite mínimo de compra, así que podes elegir exactamente lo que necesites y completar tu compra sin restricciones!

¡Si! Podes agregar todos los productos que quieras a tu carrito y comprarlos juntos en una sola compra.

Así te resulta mas fácil organizar tu pedido y ahorrar tiempo al pagar.

Los precios pueden variar entre la tienda online y las sucursales, ya que algunas promociones o descuentos son exclusivos de cada canal.

Por eso, los precios no son siempre los mismos, pero siempre te mostramos el valor actualizado en la web antes de finalizar tu compra.

Esto es inusual pero si un producto que compraste no está disponible, te avisaremos de inmediato. 

Podrás elegir entre: cambiarlo por otro producto, solicitar una nota de crédito o el reintegro de tu dinero.

Así te aseguras de que tu compra siempre quede completa y sin complicaciones.

En nuestra tienda online siempre vas a ver reflejado el stock actualizado de cada producto, para que sepas que está disponible antes de finalizar tu compra.

Generalmente se puede aplicar un limite de 10 unidades por producto. 

Esto nos ayuda a garantizar que todos nuestros clientes puedan acceder a los productos en stock.

Si la web presenta algún inconveniente, no te preocupes.

Podes intentar nuevamente unos minutos después y asegurarte de que tu conexión a internet esté funcionando correctamente.

Si el problema persiste, nuestro Centro de Atención al Cliente estará disponible para ayudarte a completar tu compra o resolver cualquier duda.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

Si tu pedido todavía NO fue preparado ni despachado, podes solicitar cambios en los productos, cantidades o datos de entrega. 

Contacta a nuestro Centro de Atención al Cliente lo antes posible para que podamos ayudarte a realizar la modificación sin problemas. 

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

Si te olvidaste de agregar algún producto a tu pedido, podes hacer un nuevo pedido con ese artículo.

Si tu compra original aún no fue despachada, contacta a nuestro Centro de Atención al Cliente y evaluaremos si es posible unificar ambos pedidos para mayor comodidad.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

Las compras se realizan desde nuestra tienda online, para que tengas un registro completo de tu pedido y su seguimiento. 

Si necesitas asistencia o queres hacer consultas sobre tu compra, podes contactarnos por WhatsApp al Centro de Atención al Cliente, y nuestro equipo te ayudará a completar tu pedido.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

Sin embargo, si sos de Mar del Plata, también ofrecemos envíos a domicilios para compras por WhatsApp:

• Perfumería: 223 456 5546

• Farmacia: 223 679 3333

• Atención Afiliados PAMI: 223 456 0490

Podes acceder a sus contactos en el Home desde el acceso directo de WhatsApp.

Siempre que elijas la opción de retiro en sucursal nosotros nos encargaremos de enviar tus productos a tu sucursal de preferencia para que lo puedas retirar de manera cómoda y rápida.

También te podes comunicar al Centro de atención al cliente y en la brevedad te confirmaremos si hay stock de lo que necesites

El tiempo de entrega depende del método de envío que elijas, la disponibilidad de los productos y la zona de entrega.

• Para retiro en sucursal y envíos dentro de Mar del Plata, tu pedido estará listo generalmente en 2 a 24hs!

• Para envíos Nacionales, los tiempos varían según la ciudad. Igualmente recibirás una estimación de entrega al finalizar la compra.

Todas las entregas se realizan en horarios de atención habituales, y vas a recibir notificaciones para seguir tu pedido paso a paso.

En Farmacias Constitución podes elegir entre dos opciones:

1. Retiro en Sucursal: Retira tu pedido en la sucursal que elijas, generalmente listo en 2 a 24hs.

2. Envío a Domicilio: Recibí tu pedido en la dirección que indiques. Los tiempos de entregas varían según la zona y la disponibilidad de los productos.

Al finalizar tu compra, podrás ver los métodos disponibles para tu ubicación y elegir el que más te convenga.

Si, realizamos envíos a todo el país a través de OCA. Los tiempos y costos de entrega dependen de la ubicación. 

En el proceso de compra, la web te mostrará automáticamente las opciones disponibles para tu pedido. 

Los envíos locales son totalmente GRATIS! Sin importar el monto de la compra.

Para los envíos nacionales, el costo dependerá de la zona de entrega y se calculará automáticamente al momento de realizar tu pedido.

Una vez que confirmes tu compra, recibirás un correo electrónico con el número de pedido y el detalle de tu compra.

 Además, te iremos notificando por correo cada vez que cambie el estado: Preparación, envío o listo para retirar.

Si necesitas más información, puedes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y consultar el estado de tu pedido.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

El pedido puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio indicado. También será necesario que firme el comprobante de entrega para confirmar la recepción.

En caso de envíos Nacionales, si no hay nadie en el domicilio al momento de la entrega, el correo intentara una nueva entrega en los días siguientes.

En el caso de los envíos Locales, nuestro Centro de Atención al Cliente se pondrá en contacto para coordinar una nueva entrega o retiro en sucursal

Cuando tu pedido esté listo para retirar, recibirás un correo electrónico con el asunto de “Tu paquete te espera”,  el detalle de tu compra y  la sucursal seleccionada junto con la frase “Listo para retirar”.

A partir de ese aviso, podes acercarte en el horario de atención habitual para retirar tu pedido.

Para retirar tu compra en la sucursal solo necesitas presentar tu DNI y el número de pedido que recibiste en el correo de confirmación. 

Si, podes autorizar a otra persona para que retire tu compra, deberá presentarse con su DNI y el número de pedido.

Una vez confirmado el pedido, no es posible modificar la modalidad de entrega directamente desde el sitio web. 

Sin embargo, podes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente lo antes posible, y si tu pedido aún no fue despachado, veremos la manera de ayudarte a realizar el cambio.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

Si tu pedido aún no llegó en el plazo informado, comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente.

Nuestro equipo verificará el estado de tu compra y te brindará una solución inmediata, ya sea reprogramando la entrega, gestionandote un reintegro o ofreciendo una alternativa de retiro en sucursal.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

Si, todas nuestras sucursales están habilitadas para que retires tus pedidos realizados online.

Al seleccionar la opción de retiro en sucursal, tu pedido llegará a la sucursal que elijas para que lo retires de manera cómoda y rápida.

Los envíos locales son totalmente GRATIS! Sin importar el monto de la compra.

En el caso de los envíos nacionales, el costo del envío depende de la zona de entrega y se calculará automáticamente al finalizar tu pedido.

De esta manera, siempre sabrás el valor exacto antes de completar tu compra.

Ofrecemos envíos a domicilio en TODO EL PAÍS.

Nos aseguramos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones a la dirección que indiques. 

Recibirás notificaciones por correo electrónico con el estado de tu pedido y, si hay algún inconveniente, nuestro Centro de Atención al Cliente te ayudará a coordinar la entrega.

Por el momento, los envíos se realizan dentro de los horarios de reparto establecidos según la zona y el método de envío seleccionado. 

Si necesitas coordinar un horario especial, podes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente para evaluar opciones y ver si es posible ajustarlo a tu disponibilidad.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

En Farmacias Constitución podes abonar tus compras con:

• Tarjetas de crédito y débito. (Visa, Mastercard,etc)

• Go Cuotas

• Mercado Pago

• Pago en efectivo en sucursal al retirar tu pedido

Todos los pagos se realizan de manera segura y confiable, protegiendo tus datos en todo momento.

Si, pagar online en Farmacias Constitución es totalmente seguro. Utilizamos protocolos de seguridad para proteger tus datos personales y de pago, garantizando que tus transacciones se realicen de manera confiable. 

Si tenes inconvenientes al momento de realizar el pago, no te preocupes.

Podes intentar nuevamente con otro método de pago o tarjeta, y asegurarte de que los datos ingresados sean correctos.

Si el problema persiste, comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente, donde te ayudaremos a completar tu compra sin inconvenientes.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

En Farmacias Constitución enviamos la factura física junto con tu pedido, así la recibís directamente en tu domicilio o sucursal de retiro. 

Si necesitas una copia digital o tenes alguna consulta sobre tu factura, podes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y te la enviaremos.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

Si notas que hubo un error en el cobro de tu compra, no te preocupes.

Contacta de inmediato a nuestro Centro de Atención al Cliente con los detalles de tu pedido. 

Nuestro equipo revisará la situación y gestionará el ajuste o reintegro correspondiente de manera rápida y segura.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110 

Podes solicitar un cambio o devolución si el producto cumple con estas condiciones:

• Está en perfecto estado y sin uso.

• Se encuentra en su empaque original.

• Se solicita dentro de las 72hs de adquirido el producto.

Para poder proceder con el cambio o devolución se debe de comunicar al Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110 

Si tu pedido llega dañado, abierto o con algún producto incorrecto, comunícate inmediatamente con nuestro Centro de Atención al Cliente. 

Nuestro equipo se asegurará de que tu compra quede completa y sin inconvenientes. 

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110 

Para cambiar un producto, podes seguir estos pasos:

1. Contacta a nuestro Centro de Atención al Cliente y explica el motivo del cambio.

2. Coordina si lo vas a devolver en sucursal o mediante el domicilio.

3. Una vez recibido y verificado el producto se realizará el cambio por otro artículo o se gestionará el reintegro del dinero, según prefieras.

Nuestro equipo se asegura de que el proceso sea rápido y sin complicaciones.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110 

Por cuestiones de higiene, seguridad y normativa sanitaria, algunos productos no cuentan con posibilidad de devolución:

• Medicamentos de todo tipo.

• Fórmulas infantiles y suplementos alimenticios.

• Productos de uso personal (Cepillos, cosmética abierta, afeitadoras, etc)

• Artículos médicos descartables o de aplicación directa.

Te recomendamos revisar tu pedido al momento de recibirlo para asegurarte de que todo esté correcto.

Todos nuestros productos electrónicos cuentan con garantía oficial del fabricante.

1. Contacta a nuestro Centro de Atención al Cliente con el comprobante de compra.

2. Te guiaremos para gestionar la revisión, reparación o cambio según corresponda.

3. El plazo y condiciones de la garantía dependerán de cada marca o proveedor.

De esta forma, te aseguramos que recibas un producto en óptimas condiciones de funcionamiento.

Si todavía no recibiste tu pedido y preferís cancelar la compra, no te preocupes.

Podes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente indicando el número de pedido.

Nuestro equipo verificará el estado y, si es posible, realizará la cancelación inmediata.

En caso de haber abonado gestionaremos el reintegro del dinero en el mismo medio de pago utilizado.

Centro de Atención al Cliente: +54 9 223 5264110

Si, los productos en promoción pueden tener cambio o devolución, siempre que cumplan con las condiciones generales (Estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original)

Importante: El cambio se realizará por el valor abonado en la compra.

En caso de devolución, el reintegro será por el mismo importe pagado, aunque el producto ya no esté en promoción.

Podes contactarnos de varias formas:

• Telefono / WhatsApp: Nuestro centro de Atención al Cliente está disponible para ayudarte con consultas sobre pedidos, pago y productos. 

Contacto:  +54 9 223 5264110 

• Correo Electrónico: Envía tu consulta y nuestro equipo te responderá en la brevedad

• Redes sociales: Podes escribirnos por nuestras cuentas oficiales de Facebook e Instagram.

Estamos siempre disponibles para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea cómoda y segura.

Nuestro Centro de Atención al Cliente está de 10hs a 18hs! 

Durante este horario, podes comunicarte para consultas sobre pedidos, pagos, envíos o cualquier otra duda relacionada con tus compras.

Farmacias Constitución cuenta con varias sucursales en Mar del Plata.

Podes consultar la dirección de cada una en nuestro sitio web, en la sección “Sucursales”, para saber cual te queda mas cerca y disfrutar de todos nuestros servicios, incluyendo retiro en sucursal y asesoramiento personalizado.

Si, en Farmacias Constitución podes comunicarte de manera rápida y directa desde el botón de whatsApp o comunicándote al Centro de Atención al Cliente. 

Contacto: +54 9 223 5264110 

De esta manera, siempre tendrás ayuda cercana y rápida para cualquier consulta.